如何优化营商环境、创造合作共赢？——“当成都遇见新加坡，促进电子信息产业高质量发展”高峰对话系列3

编者按：当中国电子信息产业新地标遇上世界科技金融中心，在电子信息科技产业领域发展恰逢大好机遇的当下，成都与新电子信息的高端的产业体系。加坡将写出一段怎样的“双城记”？9月5日，由成都市经济和信息化局与凤凰网主办，凤凰网国际智库承办的“当成都遇见新加坡，促进电子信息产业高质量发展交流活动”在新加坡四季酒店成功举办。

论坛以“电子信息产业高质量发展”为主题，双城政府携手“成新”（诚心）合作，通过两国间政府官员、高校教授、科研人员、高科技企业家、投资机构负责人及行业领袖之间的高峰对话，共同探讨如何为电子科创赋能，招募未来行业领袖人才，挖掘跨境间电子信息产业和金融领域的发展合作机遇，打造合作共赢的优质营商环境。

在本次论坛上，凤凰网“香港号”总制片人陈笺，文威投资有限公司董事总经理陈文平，新加坡万事通创始人、执行董事高正昆，Marine Online首席运营官蔡虎，新加坡创客INNOE创始人兼首席执行官龙妮妮，四川易诚智讯科技有限公司总裁占梦来，以“优质营商环境，创造合作共赢”为主题，进行了一次精彩的高峰对话。

新加坡民营企业家眼中的优质营商环境：有利于企业成长的环境

陈笺：我相信诸位嘉宾在关注企业家、创业者、人才、产品的同时，会更加关注营商环境，首先请问一下来自香港文威投资有限公司的陈董，您一直在新加坡做房地产领域投资的。作为一个企业投资人，您认为什么样的环境最适合企业成长？

陈文平：房地产投资环境下政治稳定最重要。一个地方的社会环境安定，经济才能长期增长，房地产价格才会上涨，我们才有钱赚。所以你不可能看到我们去打仗的地方投资房地产。

成都有好的、漂亮的自然生态环境，这也很重要。新加坡是一个花园城市，政府在硬件、软件方面花了很多钱，吸引到全世界很多人才和投资商，他们喜欢在这里落地生根，发展事业并做出贡献，这是一个很完美的地方。

陈笺：占总是来自成都的企业高管，请介绍一下自己？

占梦来：我最早在500强的外企工作了13年。后来到一些大企业的敏感行业做了八年左右。2013年底，我开始在智能电网、智能通讯领域创业，去年转型到智能应急领域。今年3月22号，我们与电子科技大学就签了一个联合研究院，这也是民营企业第一个与电子科技大学共同成立的研究院，主要在智能通讯和智能应急领域做一些技术研究。

我们研究院第一需要人才。中小企业的人才是比较紧缺的，我们与电子科技大学成立研究院，能够更好地把大学里好的人才和技术纳入到我们的研究院里面。另外，我们把好的市场机会与我们的技术结合在一起，这样我们的产品能够更好地融合到市场里面去。目前我们有一些产品对标了全球的一些重要技术行业。比如我们的智能通讯，跟国外企业合作，都是比较前沿的。

陈笺：那么，对投资者来说，怎样的环境比较重要呢？接下来的三位嘉宾都是在不同行业的创业者。高正坤先生在新加坡创立了新媒体平台万事通，这个媒体平台把门户和商业结合在一起做，和很多做门户的不一样。高总您是怎么创业的？

高正坤：坦白讲，媒体行业在新加坡，长期以来为几大当地传统媒体所垄断。由于传统媒体过于传统而转型缓慢，在公平竞争的商业环境之下，我们抓住了互联网和新媒体的机遇，很快成长为一个新媒体平台。所以新加坡有很公平的营商环境，给了我们创业者一个很好的创业机会和成长发展的空间。

我们在新加坡甚至是东南亚创业，商业模式其实跟国内还是很不一样的，为什么？成都有将近两千万的人口，整个新加坡加起来才不到六百万人。如果你靠这个基数生存是很难的。所以我们在流量基础之上，做些“互联网+”、“新媒体+”的概念。除了延展媒体业务以外，我们也在这个基础之上延展了接入流量，来打造新的项目。比如万事通旅行，这是一个在线旅行平台。我们便通过这个互联网平台突破新加坡人口基数不足的问题，寻找更大的市场。

陈笺：接下来我们请Marine Online的蔡虎先生来分享一下，你觉得新加坡的营商环境怎么样？是否有向国内进军的意愿？

蔡虎：我过去的创业经历可以很好地来诠释营商环境的重要性。我现在在全国进行了一个项目叫做Marine Online，海运在线。这是一个很细分的海运物流领域的B2B电子商务平台。主要是为船东解决租船找货、海上加油、招聘船员、委托代理等需求。

十五年前，我在中国北方的一个城市做了一个类似的项目，那时国内的阿里巴巴、腾讯刚刚冒出来，在2004年我做B2B还是比较有前瞻性的，做得比较早。虽然这个项目在当时也是国内前三，但后来它的收入和经济指标不是很理想，这跟北方十五年前的营商环境有很大的关系。

在中国东北，你想创业、想做事情，很重要的一点就是：你要找人。如果你能找到合适的人，能干的事情能帮你干，不能干的事情也能帮你干；如果你找不到人，不能干的事情，可能干不了，能干的事情往往也干不了。

所以我离开北方去了上海，开始了第二段简单的创业经历。上海的营商环境比北方有一个很大的提升。比如开办公司，政府会有一些非常详细的指引，只要你按照他指引上的要求去准备材料、提供资料，很快就可以办成。美中不足的就是工作人员的服务态度，微笑少了一点。

在新加坡做同样的项目，我接触到的这些机构，在为企业服务的时候，他们会微笑着跟你聊天，会主动地提醒你一些可能会有问题的地方，让你避开以后会发生的问题。新加坡的营商环境，从制度规范的角度看，肯定没问题，因为新加坡的营商环境在亚洲一直是排在数一数二的位置上。

Marine Online在今年的5月16号正式上线，到今天大概只有三个月的时间，我也很高兴能跟大家分享，我们的平台只用了大约三个月的时间，交易额便突破了一千万美金。这就非常好地诠释了营商环境对于企业成长的重要性。

陈笺：谢谢蔡虎。接下来这一位也是创业者，新加坡创客INNOE的创始人龙妮妮女士，讲讲你的创业经历？

龙妮妮：我是新加坡创客INNOE的创办人兼CEO，公司是在2016年的时候创办的。最早是为中小型企业提供推广、策划服务的。在今年的5月份，创客INNOE被另外两间公司，IBD科技有限公司和UU科技有限公司并购了。我们一起注册了另外一间创客控股有限公司，是一个中小企业孵化平台，对中小型企业提供前期、中期跟后期的服务。现在，公司前期还是保持原来的服务，包括策划、设计、包装、推广，中期增加了培训，把好的项目、概念、应用、落地，大数据营销、后期的投资和流资加入进来。

说到营商环境，首先新加坡拥有完善的法律体系。竞争法包括仲裁也是营商环境比较重要的环节。在全球，新加坡是首选仲裁的第三个国家，仅次于英国的伦敦和法国的巴黎，它有条件能够保护大家，从移民的政策，到鼓励大家从海外各地来到新加坡进行就业、创业。在新加坡，我在三年的创业时间内没有融资，能够稳定的维持公司的正常运营。

新加坡以法制优先的模式进行营商，它有完善的知识保护产权法，包括商标法案、出版法和商标设计注册、商标设计法等，这些对于我们中小型企业的帮助，以及高科技人才知识产权的保护是非常有利的，非常有安全感。

其次，新加坡的营商理念是“亲商、亲民、亲环境”。新加坡出台的相关政策都是围绕着怎样能够有利于创业者开办企业，并把企业做的更好，而不是去限制它。在我们的平台有很多好的项目进来之后要注册公司，在新加坡注册快的话半小时就可以搞定，把所有的这些流程走完后，可以后期交税、交公积金和保障等，通通都是政府部门的互联网接口直接连入公司的接口，操作起来非常方便，给了我们很大的便利。

新加坡外资公司的准入条件很简单。除了国防、媒体广播、房地产法律这些行业以外，基本上没有太多限制。所以外国自然人也可以在新加坡申请独资企业或者是合伙企业。

另外，新加坡人才培养制度优越。在电子信息产业，早在2010年新加坡政府便与南洋理工大学合作设立了“集成电路奖学金”，培养专业人才。受过高等教育的高素质专业人才也是营商环境的重要因素。

总之，除了地理位置的优势，新加坡拥有完善的法律体系、亲商的理念和高素质人才培养计划，给了我们中小型企业良好的创业条件。

成都打造优质营商环境的关键点：一站式服务

陈笺：各位嘉宾都说出了新加坡的优势，我相信成都来的朋友也体验到来软实力，那么成都又有怎样的优越性呢？占总是来自成都的，成都的营商环境是怎样的现状？

占梦来：说起成都的营商环境可以用三个词来概括：美食、美境、美女。我放下了原来在外企优厚的条件来成都创业，肯定是环境影响了我。第一点，政府有很多相关创业的优惠政策，对我们创业有很大的支持。

第二点，成都在整个中国市场，除了好的技术，还有很好的机会，把技术进行产业化，这也是政府当初给我们创业者的一个很好的条件。

第三点，看到我们的企业有些产品技术在海外做了一些开拓，政府也派人过来调研，我们为什么在成都市以外的市场做的非常好，我们成都做的怎么样？最后政府协调本地也可以提供一个很好的机会，比如公平竞争的机会，我们可以优先在本地使用自己的产品和技术，这也是成都的一个好的环境。今年3月22号，牛市长莅临电子科技大学，我们非常荣幸与学校就签了一个联合研究院。政府在技术产学研用领域附加培育、扶持和服务，使我们企业每年的市场增长率保持在70%以上，所以明年我们在全国、在“一带一路”领域都会有很好的突破，这得益于成都高校资源支持我们，得益于成都政府的环境支撑我们。

今年我们引进了博士研究生，也得到了政府的支持。特别是去年11月份，我也有幸参加了四川民营经济健康发展大会，会上有很多政策支持了民营经济和技术发展，省市区都开展了相应的营商环境建设，我们民营企业是非常有信心的，也希望我们的一些好技术加上成都开放的市场机会，更好的结合在一起。有好的技术、产品，没有好的市场，企业很难形成一个产业化的链条。将好的技术、市场与双方合作整合起来，我相信我们的产业会越来越大、越来越好。

陈笺：我们这几年一直想做而且一直在做的一件事情，就是用世界语言说好中国故事，听企业家自己的心声。

占梦来：原来是中国制造，现在是中国创造。昨天我们的一项国家标准公布出来了，这么小的一个企业能在国家标准里凸现出来，用我们的成果和企业发展速度证明成都的营商环境。今后，我们也有可能拓展“一带一路”的市场来新加坡设立分公司，走向海外。

陈笺：在某城市发生的不便利的情况，在成都会不会出现？

占梦来：现在的成都是“一站式服务”，公司注册一天就可以完成，这是我亲身体会的。我是江西人，后来落户在成都。

陈笺：在新加坡打拼的嘉宾们可能并没有了解到成都后起的优势，我想问一下陈总，你在房地产投资领域也比较火，在你的投资的板块当中，有没有成都，下一站会不会绑定？

陈文平：其实新加坡的回报率也不是很高，房贷利率低。成都和重庆我都去看过，还是要去了解当地有没有限购。我们集团总部在中国，投资的都是商业广场，我负责中国以外的地区的广场投资。

成新（诚心）合作，如何打造各方面优势互补？

陈笺：高总，作为一个在新加坡的创业者，感受到这块土地是适合企业发展的，但是人口少的局限使得大脑很发达，有了很多创新的理念，有了很多好的项目，其实种子在这里，更需要有成都这样的腹地让它茁壮的成长。你有没有想到过在你的企业或者是在你的版图上更多的跟内地的结合？

高正坤：我联想到最近很热门的话题：海底捞的老板成为了新加坡首富。新加坡开银行的、搞房地产的竟然没有他有钱。这就很好的解释了营商环境的问题，海底捞的大部分市场在中国。新加坡的独到之处在于，它总是一个能让全世界最难相见的人约见的地方，比如“汪辜会谈”、“习马会”和“特金会”，为什么都在新加坡呢？说明新加坡它是一个很好、很中立的一个战略地带，而且是信任度指数特别高的一个地方。

结合我们自己的切身感受，在线旅游业务这两年发展速度比较快，我们现在与印尼旅游局有着十分深度的合作，当印尼旅游局看到中国游客把泰国炒的这么火他们很着急，当时印尼总统提了一个口号，“印尼要打造10个巴厘岛”，来吸引全球各地的游客。

当然，中国是一个很大的市场，印尼旅游局有和国际的广泛合作，尽管他们很想去中国市场发展，却很难开拓，因为他们对中国市场不够了解。我们合作以后，帮他们打造出很多旅游产品和项目，包括目的地开发、中国市场的营销、中国游客资源都是我们很大的优势。

中国市场是我们很看好的市场，肯定是要去开发的市场，我们目前也在做这件事。中国在很多方面现在很有优势，比如互联网，中国是在全世界来讲绝对是超前的。因为在新加坡有一个很大的问题，很难找到IT人才。我们注意到成都，这两年是中国在IT产业的顶尖城市之一，我们也策划深入把IT团队放在成都。

陈笺：“在北方认识人才能做事，上海好一点但微笑不够，新加坡是一个‘理想国’”，蔡总你有没有把固有的思维稍微改变，成都电子信息产业的发展和营商环境，和政府的服务让你有什么新的启发？

蔡虎：我前面举的例子是十几年前发生的事情，今天已经有了一个非常大的改观。新加坡的营商环境，对于我们发展确实有很多优势，但实际上我们也面临着一些挑战。我们都做互联网这个领域。现在中新两国在海域人才、客户资源、市场等方面都有合作发展的趋势，但是我们现在面临的挑战是缺乏互联网方面的专业人才。

比如做互联网电商、B2B电商，很难在新加坡市场找到专门设计互联网电商平台的产品经理和电商平台的运营型人才，甚至包括专业的港口代理，我们希望港口代理业务的负责人不仅要懂港口代理海域这样一个专业的事情，最好还能懂互联网思维，能够去思考怎样才能把传统的业务模式搬到线上。互联网平台的玩法跟线下的玩法还是有一点不一样的，我们需要有这样结合的思维。

我们现在确实在招聘的时候遇到了一定的困难，我们也已经开始在做这样的策划，设想形成新加坡和中国双中心的运营结构。我们把前台市场的运营部门、开发部门放在新加坡，把技术开发、产品设计、客服相对后台的团队放在中国，因为中国在这方面的人才确实比新加坡有明显的优势。

比如我们现在平台上要按京东的模式做一个海域类的商城，但我们现在的产品经理会问京东是什么，沟通的成本很高。刚才听到成都这些方方面面的优势，更加坚定了我们的决心，形成双中心，充分利用中国和新加坡在不同领域的优势，促进企业的发展。

陈笺：接下来还是请占总来说一下，你觉得新加坡和成都之间各自的优势，或者互补的地方在哪里？

占梦来：我先说一下共性，因为新加坡是一个比较包容的城市，成都也是一个包容的城市，有很多外来人口和创业者在成都安家落户，我们就在那。

实际上，很多外资企业的总部都设在新加坡，来新加坡开会更多是讨论金融、技术、结算的制度问题。我希望大家也去看一下成都，也许与你们心目中想象的不一样，成都现在改变了很多。比如政府通过大数据分析，发现一些高增长的企业发展特别好，政府领导有意识到企业去指导，他会说你的问题在哪里，需要我怎么解决你的问题。实际上成都早就做到了民营企业就是自己人。成都是一个国际化的大都市，在创业、人才这方面都具备了，更多的是欢迎大家到成都洽谈合作、落地，我们一起共同发展。

陈笺：听了各位的分享之后，你对于你的平台说或者你的伙伴当中对于成都的投资，你是不是已经有了兴趣或者信心？

尤妮妮：我们这个平台有很多好的项目和技术，我们在看能不能合作，把一些优质的技术带到需要的企业当中去。我们已经跟国内的一些企业有过合作，包括像中国中兴的互联网数据通道的开通仪式，我们公司也跟重庆的科技公司有当场的签约。在未来，因为我们的平台是中小型企业的孵化平台，他们在这里所需要的不管是资金，还是寻找项目，或者去中国开发国际市场，我们都可以作为一个桥梁，把新加坡和中国的一些优质项目和资源进行对接。这是我们的一个计划，而且也在逐步的执行当中，我们也希望能够在新加坡贡献一份力量。

陈笺：车局长会不会想回应一下，大家对于成都房地产投资方面了解不太多？

车轴：首先非常感谢各位嘉宾能够关心、关注成都，为什么我们最后参与到营商环境这个环节来，因为营商环节好不好不是我们说了算，而是由我们的企业家说了算，是由占总这样的成都企业家们带动的。

今天，希望通过在座各位，向全新加坡的企业家朋友们，或者全世界的朋友们转达，请大家来成都走一走、看一看，实地的了解一下成都，成都不会让你们失望，谢谢大家。

陈笺：谢谢车局长和各位嘉宾！